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来人到家的家政服务没有人也不退款

79次

去年在淘宝上买了来人到家的家政服务40小时,后来又在双11充值了1111元。都没有用到一半,就发现预约不到服务了,然后找他们的售后客服根本不予理睬,找淘宝的店小二,淘宝店小二说,这个店的保证金己用完,店铺已被淘宝下架,店家消极应付他们也没有办法。后来上网一查,发现有很多人买了这个来人到家都是上当受骗,这个公司是北京的,我打了北京的12345进行投诉,后来跟我说是两个月会退钱的,结果到现在两个多月了,钱也没有退。

去年在淘宝上买了来人到家的家政服务40小时,后来又在双11充值了1111元。都没有用到一半,就发现预约不到服务了,然后找他们的售后客服根本不予理睬,找淘宝的店小二,淘宝店小二说,这个店的保证金己用完,店铺已被淘宝下架,店家消极应付他们也没有办法。后来上网一查,发现有很多人买了这个来人到家都是上当受骗,这个公司是北京的,我打了北京的12345进行投诉,后来跟我说是两个月会退钱的,结果到现在两个多月了,钱也没有退。

这个公司很奇葩的,他们有一个客服电话,只接收售前购买咨询,售后的话,让你到他们的app上去找售后客服,但是APP售后客服一听说是要来退费或者要投诉的,立刻就装聋作哑,不予理会了。

关键是,今天发现这个来人到家居然又在淘宝上开始卖家政服务了,所有的产品图片都和原来一样,只是把“来人到家”换成“全国来人到家”,那个客服还死活不承认,说自己新开的店。

提醒大家千万不要买,不然给你提供几次服务后再也预约不上了,而且这种网上购买的,出了问题就是投诉无门。

另外发现淘宝的监督管理还是太差了,这种骗钱的店铺,马甲都不换,居然又可以重新开店。


我对“来人到家的家政服务没有人也不退款”也有看法:
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198526家政网网友:

来人到家在三年前都已经被爆出不退钱的问题了,为什么还会有这么多人去充值呢,真是有点搞不懂了,是太有钱了吗还是怎么说,她们连家政阿姨的工资都不发,更何况要退你们钱呢,想想就知道了。

2018-11-17 11:17:40

hong8887:

这个家政公司二年前都出什么了,为什么还会有这么多人去上当呢,真是搞不懂啊,是自己傻还是家政公司太聪明呢。

2018-11-12 10:03:17

北京双捷母婴护理公司:

找家政服务,到诚信家政公司找比较好,我们双捷很多年的老家政品牌,比较放心,有需要的可以联系我们。

2018-11-10 12:07:37

198526家政网网友:

来人到家和58到家都是一个样的,骗客户交钱,交了钱,不办事情,也不退钱。事情经过:2017年2月,我们通过58到家请了一个陈阿姨,签订合同后,给58交了一年的中介费和一个月工资,之后陈阿姨来我们家上班。陈阿姨,上岗了但是完全体现不出58承诺的基本素质,上班时间开免提打电话,而且做的菜里面有沙子,在家干活慢吞吞还不停的和我们聊家常。我们家就我和娃,娃才10个月,还有老公,老公上班幸苦,能有人帮忙收拾下解决燃煤之急也是好事,所以并不挑剔,也就忍耐了,但是这个阿姨,上了三个星期就请了一个星期的假,一个星期后我们打电话想问她第二天来不来上班,结果人不接电话,所以我们给家政顾问晏打电话说明情况,后来第二天阿姨来上班,这天我们娃正在睡觉,阿姨在家里干活,声音故意弄得特别大,我们娃就被吵醒了,而且从床上掉了下来,一直大哭。这时候我们才忍耐不了,要求更换阿姨。之后,我们要求更换阿姨,一直等了三天,顾问还没有任何回复。我们就打顾问电话,因为家里不能没有人!只有我和10个月大的孩子!然后,顾问说第二天就安排,并说好9点到家。第二天,阿姨10点才到,这个阿姨长相较难看,但是我们想只要能好好干活就可以,她第一天来了就干活,虽然口齿一般,但至少好好过工作,这个阿姨因为来的晚,而且电饭煲的插座没有开开关,老公到家才发现,导致我们一点多才吃上饭。但是我们对这个阿姨也是满意的。让她第二天来。结果,第二天9点了,家里还是没有人来,我们就打电话给阿姨,阿姨说她决定不来了,已经跟顾问说了,我们立刻问顾问,顾问却顾左右而言他,最后说竟快安排。这样又过去一天。一个年纪较大的阿姨来面试,我们觉得老年人比较慈祥,再次同意。阿姨说回去考虑是否要来,我们让她想好给答复。第二天,阿姨没来,我们打电话,阿姨说不来了。顾问再次没有和我们主动联系,导致我们家持续没有基本保障,吃外卖导致精神、身体变差。这个时候,我们给客服投诉。之后有一个自称是经理的人联系我们,说是因为我们不满意,所以没有匹配成功。老子最讨厌睁眼说瞎话的人,但是继续忍耐。重新联系顾问晏某。答应这次安排一个好的阿姨。让我们不要着急。这样,我们等待了一个星期,然后给顾问电话,他说第二天有人来,也就是昨天。这次,老公和我商量好,尽量给阿姨减少工作量,对人家客客气气,并不让做任何和小孩相关的事情,并承诺干得好给加薪。这样阿姨面试后,终于来上岗了,也就是今天上午的事情。因为,我们已经对阿姨没有任何过多的要求,并好颜相向。阿姨干的干净卫生就可以。所以相处也还可以。但是,中午阿姨快干完的时候说要吃饭,要在家和我们一起吃中午饭。我们之前已经说过不管饭,这显然是顾问没有事先告知阿姨,导致大家很崩溃!阿姨态度突然变很差,说那她明天不干了,说爱谁来谁来我明天不干了,并且要求我们给她一天的工资。注意:我们第一个阿姨只干了三个星期,并且告知顾问。然后给顾问打电话,顾问的原话是:“那找她要工资嘛”态度差,不专业,难道是58员工的通病?ps:最后这个阿姨,没有出事身份证和健康证。第一个陈阿姨是补办的健康证,58没有履行到检查保姆阿姨是否有资格从事家政服务行业的先决条件。

2018-11-07 22:31:06

198526家政网网友:

来人到家,2年前都不退款了,河南郑州的家政公司搞的,骗了很多人的

2018-11-07 06:48:54


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